在都酒店&度假村，我们实施融入了自 2021 年 6 月起强制实施的 HACCP 概念的卫生管理，并由外部专业机构定期进行调查，并由负责部门对酒店厨房的卫生管理状况进行审核。
此外，我们通过定期为处理食品的员工举办食品卫生研讨会，提高食品安全意识，并进行粪便检测，以防止诺如病毒等食物中毒。

在都酒店&度假村，我们为食物过敏的顾客制定了基本政策，并尽一切努力确保他们能够安心地享用餐点。
 

在都酒店&度假村，我们适应了冠状病毒大流行带来的新生活方式，包括彻底的卫生管理，同时保持“热情好客”的精神，以便为我们的客人和员工提供安全舒适的住宿。尽一切可能保护您的健康和安全。

在大阪喜来登都酒店，我们决定在男卫生间安装卫生箱，旨在提高客户满意度并为尽可能多的人创造一个易于使用的酒店环境。我们计划根据需要继续增加安装数量。

志摩观光酒店自2016年起与志摩市达成协议，在发生灾害时作为避难所运营。我们每年都会进行防震减灾训练，提高全体员工的防震减灾意识，为地区社会的安全安心做出贡献。

博多 都酒店于2022年5月19日参加了“博多车站防洪联合演习”。
此次培训由博多站防洪培训执行委员会进行，该委员会由通过博多站地下街相连的14家企业组成。
1999年6月，福冈市博多区有3,000间房屋和办公室在水灾里浸水受灾。根据吸取的经验教训，我们将在五月雨季开始时进行演习。