关于住宿
请告诉我入住和退房时间。
入住时间为 15:00，退房时间为 10:30。
我可以使用信用卡吗？
您可以使用VISA、JCB等各种信用卡以及二维码支付。
请告诉我取消费用。
因个人和团体而异。
请参阅单独的部分[住宿条款和条件] 。
入住前和退房后可以寄存我的行李吗？
是的。我们可以将您的行李寄存到前台或近铁奈良站前的问讯处。问讯处开放时间为10:00至18:00。
提前将行李送至酒店
是的，有可能。
请注明您的预订姓名和入住日期。
关于从酒店运送行李
我们将使用 Yamato Transport 的快递服务处理您的快递。
请咨询前台或商店。
我可以和我的宠物一起住吗？
请注意，禁止将此类物品带入大楼。
清晨出发的车票该如何结算？
如果您在 6:00 之前离开，请当晚结清账单。
有宵禁吗？
我们将于23:00关闭。
关于客房
请告诉我有关客房设施和便利设施的信息。
其中包括手巾、浴巾、浴衣、剃须刀、梳子、吹风机、牙刷牙膏、二合一洗发沐浴露、浴帽等。根据计划和房型，可能还会提供浴袍和其他物品。
有冰箱吗？
所有客房均配有冰箱。
冰箱里每人免费提供一瓶矿泉水。
房间里有浴室吗？
只有一个房间配有淋浴。
其余所有客房均设有浴室。
请告诉我有关贵重物品的保管事宜。
您可以使用房间内的保险箱或将行李寄存在前台。
有无烟房间吗？
所有客房均禁止吸烟。
关于餐食
请告诉我晚餐和早餐的时间。
晚餐：17:30 开始 - 20:30 结束 早餐：7:30 开始 - 9:00 结束
如果我有过敏，我可以更改我的膳食计划吗？
是的，我们可以帮忙。请告知详情。
（请至少在入住前3天与我们联系。）
酒店设施及设备
我可以连接到互联网吗？
所有客房和大堂均提供无线网络连接。
商店的营业时间是几点？
开放时间为上午 7:30 至晚上 9:00。
请告诉我温泉的质量和功效。
大浴场的水是人工温泉，添加了名为“光明石”的矿物质进行加热。
作为由天然矿物质制成的入浴添加剂，它被指定为准药品（准药品43D第251号）。
无味无臭，对神经官能症、风湿病、腰痛、痔疮、怕冷、肩膀僵硬、产前产后怕冷、恢复疲劳等有疗效。
怀孕了可以泡温泉吗？
是的，你可以洗澡。
有私人浴室吗？需要预约吗？
不。
出入和停车
有停车场吗？
是的，免费使用。
这里有可停放约 40 辆车的停车场。
有去车站的班车服务吗？
有免费班车从近铁奈良站开往我们的酒店。
如果您从 JR 奈良站前来，则必须提前预约。
回程时，我们还提供前往近铁奈良站和 JR 奈良站的接送服务，请随意使用。
有关运营时间的信息，请参阅交通信息页面。
其他服务
关于周年纪念服务
我们还可以安排庆祝蛋糕、花束、香槟等。
请在预订时提供详细信息。
有轮椅出租吗？
我们有三个可用单元。
由于使用上可能会有重叠，请提前告知我们。
附近有便利店吗？
我们的酒店位于若草山的山坡上，因此步行距离内没有商店。
请购买完所需物品后前往博物馆。
我可以安排按摩吗？
接受预约，费用为30分钟4,000日元。
*由于我们将从建筑物外部接近，因此需要一些时间。
